카카오키즈워치 사용후기2

신학기, 어린이날 기념으로 키즈워치폰을 준비한다는 분들이 많아진 것 같다.

이 블로그에도 카카오 키즈워치폰 사용후기를 보러 오시는 분들이 있어서 사용후기 두번째, 카카오키즈워치 A/S 후기를 쓴다.

(지난 사용후기는 이 쪽으로.. ==> 클릭 )

지난 사용후기에도 밝혔듯이 카카오 키즈워치폰은 KT의 3G 통신망을 임대해 사용하기 때문에 새로 통신망 개선을 위해 투자를 하지 않는다. 즉 3G전용 또는 4G와 공용 기지국이 없는 신규 개발지역에선 신호가 약하거나 아예 신호가 잡히지를 않는다. 그래서 우리 집에 KT 3G 안테나와 신호 증폭기를 설치해서 신호 미약 문제를 임시로 해결을 했다.

카카오 키즈워치에는 집중모드란 메뉴가 있어서 보호자가 특정 시간대에 아이가 키즈폰을 가지고 놀지 못하도록 할 수 있는데 학교나 학원에갔을 때 유용한 기능이다.

그런데 최근들어 갑자기 이 집중모드가 제대로 안걸리는 경우가 발생하여 걱정을 많이 했다. 아이 위치도 제대로 추적이 안되고 집중모드는 걸려있지 않아 연락도 잘 안되어 몇가지 테스트를 해보고 A/S 를 신청했는데...

역시 기기의 문제는 아니고 신호를 못잡아 발생한 문제 같다. 학교까지 걸어가는데 예전 같으면 손목에 차고 갔는데 목걸이형으로 옷 속에 넣어다녀서인지 3G 신호를 못 잡은 상태로 학교 교내로 들어가게 되면 위치추적도 집중모드도 안걸리는 것이다. (30분마다 위치추적을 하게되는데 그 30분 내에 신호를 계속 못 잡으면 카카오쪽 서버와 통신도 끊어지는 듯)

그걸 모르고 A/S 를 요청을 했고 구매후 1년 미만은 택배로 가져가서 점검후 택배로 보내는 주는 서비스를 이용했다. 1주일은 못 썼지만 이유라도 대충 알고 나니 다행이긴 하다.

원래 이렇게 집중 모드가 걸리게 되어 있는데...

하도 집중모드가 이상해서 테스트도 몇번 해보니 신호가 안잡힐 때는 몇번을 걸어봐도 집중모드가 걸리지 않는다.

 A/S 신청도 생각보다 간단하다. 직접 핀플레이 홈페이지에서 신청하면 끝.